FAQs

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Il pagamento viene addebitato subito dopo i controlli di sicurezza della vostra banca e dopo l’autorizzazione del sito.

Vi invieremo una email di conferma successivamente all’ordine effettuato sul sito.
Questa email conterrà il dettaglio dell’ordine che avete eseguito e vi darà un numero di riferimento ordine.
Vi consigliamo di tenere questa e-mail, in quanto sarà necessario il vostro numero di riferimento ordine per ulteriori domande o per conoscerne lo stato. Dopo che l’ordine è stato accettato e spedito a voi vi invieremo una mail di conferma.

Vi preghiamo di contattarci nel caso non riceveste una e-mail di conferma.
Queste email vengono generate e inviate automaticamente una volta che l’ordine è stato completato con successo.
Potrebbe essere necessario controllare, nella vostra casella email, le cartelle “spam” eposta indesiderata”, per assicurarsi che la notifica non sia finita in questi spazi. Potrebbe anche essere necessario assicurarsi che tutti i dati inseriti siano corretti, come l’indirizzo e-mail e l’indirizzo di consegna.

Cerchiamo di elaborare gli ordini il più rapidamente possibile, tuttavia si prega di attendere 24 72 ore di lavoro.